1Какие данные мы получаем
- Данные аккаунта. Адрес электронной почты. При входе через Google, Яндекс, Mail.ru или Telegram — имя и аватар, которые передаёт выбранный сервис.
- Содержимое чатов. Ваши сообщения, загруженные файлы и ссылки, голосовые записи (они переводятся в текст) и ответы моделей.
- Данные об оплате. Тариф, сумма и статус платежа. Данные банковской карты мы не получаем и не храним: их обрабатывает платёжный сервис ЮKassa.
- Технические данные. IP-адрес, тип браузера и устройства, cookies, дата и время обращений, обезличенная статистика посещений.
2Зачем они нужны
- чтобы Сервис работал: вход в аккаунт, история чатов, ответы моделей;
- чтобы принимать оплату и учитывать кредиты;
- чтобы отвечать на ваши обращения;
- чтобы понимать, как используется Сервис, и улучшать его;
- чтобы защищать Сервис от злоупотреблений.
Мы не используем содержимое ваших чатов для обучения моделей и не продаём ваши данные.
3Кому мы передаём данные
Чтобы ответить на ваш запрос, текст сообщения и вложения передаются поставщикам моделей искусственного интеллекта (правообладателям нейросетей и их технологическим партнёрам). Для чтения ссылок, распознавания речи, отправки кодов входа, приёма платежей и сбора статистики (Яндекс.Метрика) используются сторонние сервисы. Мы передаём только то, что нужно для выполнения вашего запроса, а дальнейшее обращение с данными регулируется политиками этих сервисов.
Мы можем раскрыть данные по законному требованию государственных органов.
4Сколько хранятся данные
Данные хранятся, пока у вас есть аккаунт. Чаты в режиме инкогнито не сохраняются вовсе. Отдельные чаты можно удалить в интерфейсе, а аккаунт целиком — по запросу в поддержку. Сведения о платежах могут храниться дольше, если этого требует закон.
5Cookies
Мы используем cookies, необходимые для входа и работы Сервиса, и cookies Яндекс.Метрики для статистики. Их можно отключить в настройках браузера, но тогда часть функций может перестать работать.
6Безопасность
Мы принимаем разумные меры для защиты данных: шифрованное соединение и ограниченный доступ к серверам. Абсолютную защиту не может гарантировать никто, поэтому не сообщайте никому код входа и не отправляйте в чаты сведения, которые не хотели бы раскрывать.
7Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, исправить их, отозвать согласие на обработку или попросить удалить аккаунт. Для этого напишите нам на почту из раздела «Контакты». Мы ответим в срок, предусмотренный законом.
8Возраст
Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Если вам от 14 до 18 лет, пользуйтесь Сервисом с согласия родителей.
9Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата указана вверху. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после изменений, значит, вы с ними согласны.
10Контакты
Вопросы о данных и запросы на удаление: support@blikai.ru.